SaaS 产品可以通过网络与网页浏览器来使用，区别于传统的软件下载与安装使用，大部分SaaS产品都是通过订阅制的方式对客户进行收费。基于该背景，SaaS 产品该如何设计？作者从其数据指标和设计思维来谈谈，希望对你有帮助。

SaaS 是软件即服务（Software as a Service）的简称，有别于过去需要将软件下载、安装到本机端才能使用，并且还要自行进行后续维护的产品模式，SaaS 产品允许使用者简单地透过网络与网页浏览器来使用，资料都储存在云端，因此使用者不但可以跨装置使用…

对于SaaS产品和C端产品，不少人发问它们有什么区别？对此，本文作者从SaaS和C端业务的差异、SaaS和C端产品形态差异、产品设计原则等五个方面做了分析，推荐对SaaS产品感兴趣的小伙伴阅读，希望对你有所帮助。

总是看到一些C端产品经理在问，C端产品和SaaS产品有什么区别？作为C端产品经理，想转去做SaaS产品经理是否可以？做SaaS产品有什么方法论？
我去SaaS公司之前做过C端产品和后台产品，觉得C端产品经理和SaaS产品的方法论基本上是一样的，比如KANO 模型，比如增长…

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SaaS 产品面向 B 端用户，目的是帮助企业客户降本增效，也就是SaaS 厂商经常宣讲的“赋能行业”。然而，上了 SaaS 软件产品就真的能够赋能吗？本篇文章就来分析SaaS 产品如何实现赋能这个问题，一起来看看吧。

一、前言
SaaS 产品通常来说是面向 B 端用户的，实际上是脱胎于早些年的企业管理软件，只是在服务形式上不同，但是目的都是一样的，那就是帮助企业客户降本增效，也就是SaaS 厂商经常宣讲的“赋能行业”。然而，上了 SaaS 软件产品就真的能够赋能吗？这里我们要打上…

当客户反馈你的产品不好用时该怎么办？其实有人反馈你的产品不好用是不可避免的，接纳并且搞清楚不好用的原因非常关键，这将助力你的产品更加贴合行业实际场景。本篇文章就来讲解如何解决客户的负面反馈，一起来看看吧。

SaaS 产品经过设计开发完成后，终于迎来了上线，并且开始有人使用了，此时似乎我们应该庆祝一番，终于迈出了从0到1的这关键一步。然而，SaaS 产品接下来不可避免会迎来一个倍受打击的过程 —— 诸多客户反馈你的产品不好用。这个时候我们一定要控制情绪，理性对待这些反馈，然后来逐一分…

当客户反馈你的产品不好用时该怎么办？其实有人反馈你的产品不好用是不可避免的，接纳并且搞清楚不好用的原因非常关键，这将助力你的产品更加贴合行业实际场景。本篇文章就来讲解如何解决客户的负面反馈，一起来看看吧。

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