2022年5月23日
  • 下午12:00 16000+字丨2022年策略人必备的66个营销模型(6.0版)
  • 上午11:56 工作经验| B 端产品组件设计细节及经验分享(五)
  • 上午11:44 如何拯救一个G端后台审核模块?
  • 上午11:29 模型在手,方法我有
  • 上午11:15 【axure 教程】 如何制作动态菜单

编辑导语:数字化复盘对于B端客户数据治理来说十分重要,本文作者分享了有关B端客户数据治理的内容,从数据质量、客户数据运营、差异化投资等方面的内容展开,一起来学习一下吧。

500万客户数据有多少真数据?
针对一个年收入近百亿美元的企业来讲,百万级的客户数据若要重新建设,暂且不论建设难度,单单是对生意的影响就难以估量。
谁可以承担这样的后果呢? 客户数据是企业资产,不论数字原生企业还是传统企业都同样重要。一位营销高管一直纠结,每天的营销费用申请他要不要批,明明知道其中数据有假,可无从验…

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编辑导语:随着大环境的改变,越来越多的传统企业开始进行数字化转型,银行业也不例外,本篇文章作者分析了有关银行业未来将以体验为中心的数字化战略前景的内容,一起来看一下。

易观分析:传统的银行客户体验管理中,申诉管理、满意度调查、神秘人暗访是最常见的三种手段,但这些手段存在着不同程度的被动性和滞后性,难以满足银行业当前精细化的客户管理要求。在数字化转型竞争日益激烈的背景下,如何围绕客户体验打造战略体系,提升客户价值变得愈加重要。本文从客户体验的核心作用、传统管理手段的弊端、客户体验管理…

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编辑导语:相信不少职场人已经经历过了居家办公模式,然而并不是所有人都适应这一模式,站在职场员工与企业决策层的角度上来看,员工或企业应该采取什么措施,才可以提高远程办公效率呢?本文作者就此做了解读,一起来看。

疫情伊始,不定时、不定期的居家办公就成为常态,甚至“混合办公”已经渐渐成为大型公司的常规工作模式。现实给大家开了个巨大的玩笑,大部分企业都被迫走上云端,成为了穆胜博士在多年前提出的“云组织”。
但居家办公毕竟有其弊端。对企业来说,“放养员工”的工作模式缺乏氛围、沟通低效、难以管…

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编辑导语:近年来,国家对于企业合规的管控越来越严格,各大企业对于企业合规都十分重视,本篇文章作者分享了有关于嵌入式和导航式企业合规数字化设计的内容,从多个方面讲述了其中的设计思路和方法,希望对你有帮助。

2018年是中国企业的合规元年,国务院国资委印发《中央企业合规管理指引(试行)》,2021年10月国务院国资委印发《关于进一步深化法治央企建设的意见》。
2021年12月国务院国资委召开中央企业“合规管理强化年”工作部署会,力争通过一年时间推动企业合规管理工作再上新台阶。
一、为何…

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编辑导语:数字化转型已经成为不少品牌的必然走向,一方面,数字化转型可以帮助品牌运营实现降本增效,另一方面,品牌后续的营销、运营动作是否足够深入,也一定程度上取决于品牌的数字化转型程度。本文作者以蜜雪冰城为例,讲述了新茶饮的数字化转型工作,一起来看一下吧。

当前,新式茶饮已进入数字化 3.0 时期。根据艾瑞报告显示,由于新式茶饮具有高频低客单、消费者决策链路短等特点,其品牌的数字化痛点更集中在数据和营销两个模块。因此,通过沉淀数据资产,深度洞察消费者,最终反哺业务是新式茶饮品牌数字化…

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编辑导语:作为知名的租房找房的app,贝壳、安居客、天猫好房的博弈如火如荼。都是借助数字化突围的它们有什么不同?本文从这三个app的不同点和特点进行分析,希望对你有所帮助。推荐对租房app数字化博弈感兴趣的用户阅读。

前不久,贝壳找房发布了其2021年第三季度的财报。财报数据显示,今年第三季度,贝壳找房的营业收入为181亿元,同比下降了11.9%;净亏损为17.66亿元,调整后净亏损8.88亿元;总成交额(GTV)为8307亿元人民币,同比下降了20.9%。
与营收下滑、GTV下降情况相左的是贝壳…

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编辑导读:当数字化成为大势所趋时,各行业都需要寻找到适合自己的转型方式,汽车金融行业也不例外。那么,汽车金融行业的数字化转型分成几个维度呢?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。

在上一篇中《汽车金融数字化,要解决哪些问题?》,展开聊了聊需要解决的问题,也有小伙伴有不同的理解和建议,这一篇,我们换一个维度,来聊聊理解,也欢迎大家的不同意见。
各个行业在做细分的时候,其实都会有很多维度,汽车金融这个行业来讲,我们也有很多的划分维度。单就零售汽车金融来讲,从车辆角度可以有新车二手车,从贷款类型可以有…

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编辑导语:近三年,母婴企业呈现爆发式地增长,行业竞争加剧,整夜行业早已成为红海,进入了破旧立新、加速迭代的关键阶段。本文围绕“人货场”三个维度,为中小零售母婴门店的数字化提供一些参考的思路,希望对你有帮助。

一、不破不立
母婴相关企业数量在近三年爆发式增长,到2021年底预计接近百万家。行业竞争加剧、产品同质化严重、传统营销效果差、产业链利润见底。
而母婴线下零售门店面对疫情黑天鹅、新生人口断崖式下降、线上渠道冲击和刚需高毛利品类利润见底的影响,整个行业早已变成红海,进入破旧立新、加速迭代的关键阶…

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编辑导语:一年一度的双十一战役又打响了,各电商平台也纷纷做好准备,试图抢占更多用户,拉动整体增长。与此同时,我们可以注意到,各电商企业也在比拼各自的数字化能力。本篇文章里,作者就2021双十一这场“数字化战争”做了分析,一起来看一下。

2021年10月份,阿里、京东、苏宁等电商企业纷纷着手开启双十一购物节。与往年一样,依旧有许多电商商家投入双十一活动中。众多商家集体涌进双十一活动场,商品之间难免产生竞争。而在互联网快速发展的背景之下,消费者对于电商的要求有所提高,更加注重购物体验和服务,倒逼电商行…

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编辑导语:随着市场环境的发展、技术的迭代,数字化浪潮逐渐席卷了各行各业,为我们的生活带来了巨大变化。与此同时,企业服务也亟待转型。本篇文章里,作者就数字化驱动下的新型企业服务市场做了观察,一起来看一下。

内容标签:企业服务、数字化
易观分析:在数字化浪潮汹涌而来的今天,技术正在发挥前所未有的作用,从各个方面影响、改造宏观经济。
而在这样的背景下,传统的企业服务模式已经不再适用,新型企业服务开始被市场所关注,其脱胎于企业服务市场,但得益于技术赋能和创新服务模式,其降本、提效、赋能的效果较为显著。
因…

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