2023年3月26日
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当我们想要改善用户体验与产品体验时,用户反馈将是非常重要的信息来源,其中「应用内调研」是近两年一些公司开始使用的收集用户反馈的方法。本文作者通过8个案例,解读国内外大厂使用应用内调研的优秀实践,一起来看一下吧。

用户反馈的重要性毋庸置疑。尤其当我们想要改善用户体验与产品体验时,用户反馈将是十分重要的信息来源。
从客户访谈到在线问卷,从一线反馈到数据埋点,收集用户反馈的方式层出不穷,许多公司将这些方法结合使用也收获了不错的效果。
近两年,新的反馈收集方式「应用内调研」逐渐走进人们的视…

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