客户体验、客户满意度、复购这三者之间，存在着什么样的关系呢？本文从客户体验出发，对客户为什么不复购的内在逻辑进行了拆解分析，希望能给你带来一些帮助。

像客户体验、客户满意度、复购这些名词相信大家都有听说过，对于这三者之间的关系，我相信很多人是比较陌生、也很抽象，我和大家聊聊我的理解。
流量红利时代已经过去，全球正在从增量市场转向存量市场。今天讲的内容，可以理解为开展客户体验工作之前的先修课，客户体验管理根本性目的是盘活存量客户复购，这是体验经济时代企业获取差异化的重要战略。
当下也…