2023年3月31日
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越来越多的商家开始重视大会员运营,这背后藏着怎样不为人知的商业利益?各大商家又是如何通过会员运营拉动用户消费,实现盈利的呢?带着这些问题,我们一起来看看作者的研究和分析。推荐运营人员阅读。

先看几组数据:

物美在北京有1000多万会员;企微私域中有20%高净值用户,能贡献将近70%GMV。
百果园积累的会员总人数超过6000万+,2021年平均月活会员数超过700万名,会员整体复购率达49%。
天虹2021年数字化会员人数超3600万,近2.5亿人次通过天虹APP和小程序交互获取…

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