编辑导语：交互设计师的知识体系2.0，相较于1.0版本，将原有的能力项从知识中抽离出来，形成知识模型和能力模型。知识模型，包括专业知识、专业技能、沟通与管理、行业趋势、进阶知识5个部分，更加系统化及全面化，对于那些想要了解交互设计师的工作或想要成为交互设计师的人，非常值得阅读学习。

从上图中看到，交互设计师的知识体系2.0版，由“5知识模型+5能力模型”组成。以下重点阐述知识模型中每类知识的含义。

一、专业知识

设计需求分析，包括客户/用户需求分析，业务流程分析，产品目标及…

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编辑导语：设计思维，是一种以人为本的问题解决方法，其关注的核心是人，一切要以人的需求为出发点。这里所谓的人，通常是指解决方案的服务对象，或产品的使用者。许多时候，设计师是在为他人解决问题，但我们可能无法理解医生、护士，无法理解教师、律师，无法理解清洁工、警卫等各行各业的人的行为和想法。于是，为了理解他们做一件事情的真实情况，我们需要转换自己的视角。

站在对方的立场上，尝试去理解他们为什么这样说，为什么这样做，又为什么这样想？从而，更好地为他们提供问题的解决方案。而要我们转换角度，去理解人的这个过程…

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什么是设计思维呢？这个词听起来很玄学、很虚无，难以摸清它究竟是什么？而为了解答这个问题，本文就从三个角度——概 […]

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