2022年8月20日
  • 上午11:53 如果说门锁是为了防君子,那账户密码到底是防谁?
  • 上午10:20 抖音+饿了么,美团大敌当前
  • 上午9:56 AI情感陪伴——孤独患者的急救药方
  • 上午9:14 私域连载02:场域及私域三大镰刀模型
  • 上午8:33 图构建:领域本体设计原则与动态本体

编辑导语:在产品真正面向市场的时候,用户体验成为了产品检验的重要维度之一。那么,我们除了依据用户体验反馈提出产品的优化迭代建议之外,反过来,我们是否可以结合用户体验,创造更高的商业价值?本文作者就该话题发表了见解,一起来看看吧。

用户体验重要吗?重要,但是到底有什么价值?相信做过体验工作的同学都有体会,用户体验说起来重要,实际工作时还是要让位于UV、GMV等业务目标,体验提升的收益很难论证。
这篇文章首先聊聊两个常见偏见,然后尝试给出关于“用户体验如何创造商业价值”的通用分析思路。…

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编辑导语:在产品开发的全流程中,用户研究是一个在不同阶段内起着不同作用的环节。然而,用户研究的真正价值在于何处?可能有人不能完全讲明,只知一二。本篇文章里,作者就从用户视角,对用户研究提供了什么价值一事进行了总结,一起来看。

上一篇文章讨论了消费品行业和互联网行业中用户研究的差异,在进一步思考互联网用户研究工作之前,我们首先聊一聊用户研究工作究竟在提供什么价值。
讨论用户研究工作价值时,常见的思路是从商业问题切入,例如在立项初期,可以通过用研判断需求是否存在;在设计阶段,可以通过用…

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编辑导语:用户研究在互联网与传统消费品行业的区别还是很明显的,本篇文章作者向我们分享了其中的差异点,解释了两者的不同以及分析了两者差异的原因等,感兴趣的一起来看一下吧。

开一个系列聊聊用户研究。
互联网行业的用户研究岗位源于消费行业的用户研究,但又有许多不同之处。
一、互联网行业用户研究岗位简述
互联网行业内的用户研究主要有这几个具体方向:

交互设计:可用性、易用性;
产品功能:需求与痛点分析;
增长运营策略:用户画像、用户分层、策略分析;
战略研究:市场格局、品牌形象、机会分析…

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