网易云上一次大规模的出圈刷屏，还是2017年的地铁广告。与如今的“深夜网抑云”刷屏的，是同一波内容——歌曲评论，却是完全相反的营销效果。为何曾经备受称赞的“文艺”歌评，如今却像“牛皮癣”一样遭受嫌弃？以下，小派跟大家一起来讨论下这个话题~

一、被群嘲的“网抑云”

不知什么时候开始，以乐评文艺被熟知的网易云音乐，逐渐变成“深夜哲学家们”和“青春伤痛文学家们”的聚集地，最近更是被网友们戏称为“网抑云”。

重金属、DJ抑或小清新民谣，还是流行歌曲……无论是什么类型的歌曲，评论里都难以避免关系到失业、考研失利、离婚、酗酒等负面评论文案，“生而为人，我很抱歉”“我们生而破碎，用活着来修修补补”这些句子也是随处可见。

听歌表达情绪无可厚非，但如今这些与歌曲风格格格不入，甚至有些逻辑不自洽的颓废评论已经像病毒一样蔓延，严重影响整个乐评氛围，自然会被网友们诟病。

更有看不惯矫情，精通数理化的学术派，“出征”diss这些无病呻吟的评论，被网友成为“网抑云克星”——

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二、从“文艺”到“无病呻吟”，风评的变化

三四年前，小派还在上大学的时候，最时兴的就是听民谣，拍一拍风景，加上一句文艺的歌词分享到社交软件，都能收获一大波赞和好评。偶尔听歌有感而发，在评论里写下一段，有时还能收获陌生人的温暖。

打着音乐社交定位的网易云音乐，也因为文艺的乐评，成为了年轻人之间用来彰显自身品味的产品。

但如今，却是完全不同的一番景象。

同样的评论文案，同样的“生而为人，我很抱歉”，在三四年前，还是被称作是文艺的存在，被网易云作为营销内容，广受网友好评。

而如今却被戏称“青春伤痛文学”，备受诟病，这是因为什么？

1. 用户需求的变化

同样的内容，却有不同的价值鉴定，归根到底还是因为受众群体的变化，抑或受众心理的变化。

如今网络用户中最活跃最大体量的群体，应该就是Z世代莫属了。

作为网络时代原住民的他们，熟悉网络传播规则，面对网络信息，他们相对而言会更加理性，更能对贩卖焦虑的行为免疫。同时，也更加愿意戳破泡沫和幻想，直面现实。

停留在表层的情怀式营销，对于Z世代而言，也可能不再容易起作用了。对于网易云而言，也是时候改变一下情怀文案营销策略，走进年轻人，挖掘真正的年轻人需求了。

2. 产品体验下降

2016年，网易云的前产品经理王诗沐曾说过：

“做评论功能之前，我看过一份报告，说的是过去只有 5% 的用户看评论，但现在 50% 的网易云用户都看评论。”

可见歌曲评论功能对于网易云音乐、对于网易云音乐而言的重要性，对于用户而言，网易云不单单是一个听歌软件，更多地是以乐评为载体的社交社区。

如今的评论区却是被无尽的复制黏贴式、无病呻吟的文案占据，为了博取热度，编故事、传播负面情绪、大量地复制高赞评论，导致整个评论社区的内容同质化严重，消极情绪泛滥。

这样的评论氛围已不再是当年用户喜爱的，到处安利的那种氛围了。有真实表达需求的用户，也不再乐意在评论区输出有价值的评论内容了。

再加上，近年来网易云音乐的歌曲版权越来越少，很多热门歌曲，网友单曲循环的歌曲都一个个地显示没有音源了。

（小派的听歌排行中第一和第二都没音源了555)

作为一个音乐软件，最根本的还是音乐吧，就算是主打音乐社交，网易云音乐上的用户社交，终究也还是要以歌曲为契机。没了歌曲，自然也就没了社交。

所以，没有了大量的歌曲版权，自然也就会流失大部分用户。

三、总 结

文艺、温暖的网易云，变成无病呻吟的“网抑云”，并非一日之寒。

成也UGC，败也UGC，对于一个带有音乐社交社区而言，UGC内容生产的引导和维护，如何在实现增长的情况下，也能维护好社区的专业氛围？十分重要。

以上，是小派自己的一些想法，假如你有不同的意见，可以评论区与小派一起讨论一下呀~

文章参考

爱范儿《刷屏的「网抑云」背后，是网易云音乐用户的泪》

本文内容灵感来自：运营派热议话题：《哪些“网抑云”歌曲热评文案，最让你印象深刻？》

图片源自网络。

作者：小派，微信：sraaa1997，微信公众号：运营派精选

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